Als het je niet meer lukt om op je Panache-account in te loggen, zijn daar meerdere redenen voor mogelijk:
- Je hebt meerdere malen een verkeerd wachtwoord ingevuld. Voor je veiligheid is je account daarom geblokkeerd. Neem contact op met onze klantenservice om je wachtwoord te herstellen.
- Je hebt jezelf uitgesloten voor 6 maanden. Als je jezelf tijdelijk voor 6 maanden van onze site hebt uitgesloten, wordt je account tot het einde van die periode geblokkeerd. Neem na 6 maanden contact op met onze klantenservice om weer toegang te krijgen tot je account.
- De Kansspelcommissie heeft je verboden te spelen. Het is niet meer mogelijk om toegang te krijgen tot je account.
- Je hebt de gebruiksregels van onze site overtreden. Raadpleeg onze algemene gebruiksvoorwaarden voor meer informatie.
Als het probleem blijft aanhouden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.